两年前在建行某个网店存了两笔10万的定期存款,方式为三个月自动转存,两年后的今天到银行取这两笔钱的利息,银行却说找不到我的账号记录。根本不存在这个账号,问了开户行也说找不到。身份证和存折都是本人,且今天本人亲自去柜台办理,且两年来存折未丢失过,也未取过钱。现有当年的办理定期的记录回执单留存,上面打印有银行操作员的记录和姓名。现20万不翼而飞银行无解释。请问该如何追究责任。对于定期存款上有哪些相应的法律条文保护我们公民的。想学习下。
证券投资
2013-02-05 22:35:15
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律师解答共有5条
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可以追究银行的责任。
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可以诉讼解决
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可向法院起诉。
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