四楼用户太阳能漏水,造成我家(在顶层6楼)楼顶防漏层被冻坏,两个房间墙壁及地面漏水严重,当天协商后说赔偿1000元,第二天取钱支付,却迟迟不给,四楼男主户在洛阳上班给他打电话说回不来,找他老婆多次索要她说没钱,最后一次竟然坐在楼下地上说我爱人推他,她打110后
在没有人证的情况下做了记录,这两天派出所通知我们说她出具了医院的软组织损伤证明,让我们协调解决,找四楼协调她说让我们找派出所说事,请问现在我们该怎么办、怎样应对派出所这边,房子损失这方面应该怎样维权?能不能让他把太阳能拆走?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。