2012年4月份1850元买的三星s5830手机 三包期内经两次维修扔不能争产使用 维修站找厂家给我换的新机 昨天维修站通知我换新回来的手机到了让我去取 我到那一试 换回来的新手机不能正常使用 维修站也确认不能正常使用 我现在可以要求厂家给我按发票价格全额退款吗?请告诉我依据的是哪个法律的哪条 谢谢
损害赔偿
2013-02-03 15:01:35
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律师解答共有3条
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可以要求全额退款。依据产品质量法和消费者权益保护法
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建议投诉到12315
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可以。。。。。。。。。。。
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