我昨天去**路16号一家智能手机专卖店买了一个手机充电器,我回家用了,它那充电器特别不好用,今天我找他换,他的态度不好,当时没好好说说,说了很多让我不爱听的话,这个问题必须帮我解决。我现在心理委屈 怎么办
损害赔偿
2013-02-01 10:59:37
共有6位律师解答
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我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。 -
您好，可以双方协商解决。
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可以到消协投诉。
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