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我于2013年1月,在商家购买一台华帝燃气热水器。本月26日,由商场售后人员给予安装,所需管件,耗材均由商家提供及安装,本人对材料费进行出资。两日后,冷水弯管结口处破裂,导致大量漏水,将我家厨房及饭厅地板浸泡,并造成楼下住户饭厅屋顶及墙体漏水,损失严重。但商家以冷水管非他们所提供,他们只负责接入为由拒不负责任,请问我该怎么办?。
损害赔偿
2013-01-30 20:19:15
共有4位律师解答
看冷水管有没有质量问题,也要看安装是否合格。所以,可以进行鉴定,找出问题的原因,如果两者原因都有,你可以告商家、安装者和水管的厂家索赔!
看冷水管有没有质量问题,也要看安装是否合格。所以,可以进行鉴定,找出问题的原因,如果两者原因都有,你可以告商家、安装者和水管的厂家索赔!
需证明你的损失及你的损失是其安装不当造成的等。
可以向消协投诉,也可以直接向法院起诉。
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