我与xx签署一年的宽带合同,合同在2012年9月份就已经到期。而且我的宽带是先预付一年的宽带费用才能使用。在2013年又接到xx来电说我欠费,且说我的合同是自动续约。但是在合同满一年时未接到相关来电询问我是否自动续约,xx就默认我要自动续约。现在xx的相关联系人还说若我没有支付欠费且办理撤迁宽带,将继续计算费用。不知以上情况是否触犯了消费者权益。
损害赔偿
2013-01-23 19:48:40
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