您好。我今年10月底刚买的苹果4S,当时我要的是能越狱的机子,但是店家给我们的是6.0系统的机子,当晚我发现摄像头有点问题,并且我们查了序列号并不是新机子,怀疑是翻新机,第二天我们去找他,他不给我们退货,说他们的是库存机,找了很多接口就是不让我们退货。后来帮我换了个新的。但是12月初份开始就经常死机了,现在机子直接白屏不能用了。我去维修店。他们说我机子进水了主板坏了不能用了。但是我新买的。一直很细心的用。不可能会让他进水,就算进水了我肯定第一时间去处理。我想知道我能不能告他们欺骗消费者。
损害赔偿
2013-01-25 13:01:04
共有2位律师解答
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去工商局和消费者协会进行投诉处理
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去工商局投诉吧
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
