关于商场购物卡诈骗案,商场有没有责任,大概在去年10月份左右,某女士在网上看到有人出售商场购物卡,就想便宜收购自己消费,于是,上午与对方约好时间在商场交易,卡全部满额约7万,下午女士想要买东西在商场刷卡发现卡上全部没有钱了,赶紧跑到商场总台询问,商场人员说在女士来之前有两个小伙子买了近七万元的金饰,并且是用商场原卡的克隆卡刷的当时商场人员已经发现那是克隆卡,但是并没有阻拦或者进一步调查,等女士看到监控录像是发现那两个小伙子就是卖她卡的人,已经报警了, 但是警方到现在都没有什么消息,我想问一下这样的事情,商场有没有责任,如果打官司,结果会怎样?
损害赔偿
2013-01-21 13:47:48
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商场有责任，作为商家，首先要保证消费者的消费安全，如果连一个正常的消费环境都无法保证，消费者权益就无从维护。
建议民事诉讼，将商场列为被告，要求赔偿 -
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