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刚买不久就发现老是重启（自动关机自动开机）,手机维修时间没过期,每次维修,维修人员都说已经修好,但拿回家使用还是老样子,已经维修数次,始终维修不好,卖手机的商家说这是维修范围的事情,她无法解决,请问我该怎么办?

其它综合

2013-01-18 20:21:29

你好，可以向消协投诉。
经2次维修，可以要求更换。
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您好，根据三包规定：同一故障修理两次无法解决，应予更换。到消协去投诉。

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协商处理，协商不成可以向消协投诉，还不能处理就起诉。注意收集相关证据。

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