法律咨询

你好,我想咨询一下,我是2012年12月25号在**店买了件皮草,到1月5日时发现衣服下摆处有破洞,其间没穿过但牌子被剪掉了,请问这样的情况我有权力要求他退货吗?

民事相关

2013-01-15 10:25:13

你好！你可以同商家协商，不成投诉至消费者协会，服装类暂没有统一的三包期限规定。
有证据证明皮草有质量问题的，可以按照要求退换货。
可以要求店家退货。
关键是你得证明不是你人为造成目前的情况。如果能证明就能。
如果不是人为造成的，纯属皮草的质量问题可以要求退货！
依据的你的表述
已经影响到使用
可以要求退货
可以要求退换。
有证据证明皮草有质量问题的，可以按照要求退换货。具体可以当面详询。
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