我在网上买的东西,过了7天告诉我送不到我家,还是快递公司联系的我,让我自己去取。我没办法自己去拿,现在我想不要了,但是卖家让我掏邮费。我该上哪投诉他们去?
损害赔偿
2013-01-10 15:35:59
共有9位律师解答
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你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。
具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。 -
消协
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可拨打淘宝客服电话投诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
