在淘宝通过查询找到一家叫**提分小组的培训,旺旺一直联系不上,淘宝链接上写有联系QQ字样,联络上以后让买家必须先付款后进行培训,因为着急考试无奈付款,结果付款后发现**机构实为违法售卖考试答案的机构,根本没有任何培训,遂要求退款,以成本原因为由只退不到百分之三十,并拿出开始买家开始报名培训时的个人资料相威胁。卖家叫嚣即使被淘宝小二介入让赔款也不会给钱,大不了店铺不做了。请问买家该怎么办?怎样才能维护自己的权益拿回钱款?
互联网纠纷
2013-01-07 09:40:18
共有1位律师解答
-
您好，可以到消费者协会进行投诉，另外，还可以欺诈为由起诉卖家赔偿实际损失。如果需要法律帮助，可以电话联系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
