在商场买衣服,回去几天后发现少一颗扣子,拿去让店家修,说没备用扣了,我就把衣服的备用扣给了它,结果拿回来后说备用扣给弄坏了,换了个扣子,大小不一,颜色不一致,就要置之不理,说没办法了,我要怎么维权,可以要求赔偿吗?
损害赔偿
2013-01-03 17:32:53
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律师解答共有3条
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可以要求店家调换衣服，或换成一致的扣子，协商不成先找消协追问：店家说特价商品，概不调换，况且这个商品全省无货，没有扣子可以换，让我等，等有扣子了通知我，这不就是不要不了了之么，这算是一种欺诈吧
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要求退或者换
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可以要求赔偿，具体详询律师追问：那赔偿金额大概是商品价值的几倍，怎样最简洁还有说服力呢
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