我10月份买了一个移动硬盘,容量是1TB的,价格是698,11月25号寄到北京大兴区去拷贝游戏,27号到了北京朝阳区就没有更新过了,之后我打电话去问,说可能是出了一些原因导致包裹滞留在那边,一周之后我打过去再问就说可能一师了,说要向总部申报遗失处理,后来我接到北京**打来的电话,说已经核实遗失了,但要我打长沙分部这边给我办理赔偿,但是他们都是敷衍我,到现在都没有处理好,我每次打电话他们的态度也越来越冷淡,后来我找上门,他们就把责任推来推去的,后来才说要我回来等,说星期一给我答复,但是昨天他们并没有打电话给我,还是我打过去的,他们就说总部还没有处理下来,想私下和我协商赔偿我200元,这真的太无语了,我给了他们那么久的时间来处理这件事情,但是他们就给我一个这样的结果,那就是我的损失了,我只是想他们原价赔偿给我而已,那个硬盘我还没有用过呢,我当然不能接受他们所谓的协商赔偿,本来只是一件小事,但他们的做法是在是太让人气愤了,还说他们不能保证让每个客户都满意,那我不是活该成为一个受害者吗?他们要我打电话给总部,我刚才打了, 态度不好不说,说要去核实,我就郁闷了,每次给总部打电话都是这样,他们说稍后会打电话给我但是我就知道他们不会,我现在真不知道怎么办了,我只想维护我正当的权益,他们欠我一个公道。请问我现在该怎么办呢?
损害赔偿
2013-01-04 16:03:32
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这种情况，建议投诉，打你所选择的快递公司的投诉电话
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你可进行投诉的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
