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在**买的棕色男鞋,穿了10天,一只鞋子由棕色变成了黄色,两只鞋子颜色完全不一样,这样的情况可以要求换货吗,如果店家不愿意,如何处理....

损害赔偿

2012-12-30 20:35:24

你好，可以到当地消费者协会投诉解决。
可以向消协投诉
这种情况要看是否鞋子存在质量问题。
要看是否属于鞋子质量问题。
可以要求换货。
可以到当地消费者协会投诉解决。
那你可到消协投诉的
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