您好,我与12年10月份在1号店网上购买一套**不粘锅八件套,使用到一个月的时候我发现锅的不粘涂料有脱落,现在面积越来越大。我给**打电话,他们说过了15天换货的日期,让我联系厂家。厂家说他让我与他共同承担损失,只给我换一个问题锅。我想问下,国家规定这里物品的三包期限,还有过了三包期限后出现的质量问题厂家是不是可以不负责?
损害赔偿
2012-12-27 17:14:39
共有3位律师解答
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可以协商解决或者是起诉要求卖家承担产品质量责任追问：那对于锅这种使用产品法律上有明确的三包期限吗？您的意思是说这种问题厂家应该付全责，对吧？
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你们之间可以协商解决的 或是向消协进行投诉解决的
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您好，可以诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
