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两年前购买的洗衣机,一星期前出现故障,开始只是门不能打开的故障,结果现在是越修越坏,换了电脑板都不行,连原因还没有找出,而且售后态度极为不好,不负责任,不守约定。我已提出要求更换新机子,请问,我这种情况能换吗?
损害赔偿
2012-12-25 13:25:50
共有2位律师解答
在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
你好,查看质量保证期是否过
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