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我买了xx空调,制热和制冷都不太好,打了售后电话,售后的人来了说,是安装的问题不管他们的事,但是找了买空调的,他们说他们只管卖,以后的事只管打售后电话,可是售后的又说不归他们管,但是现在卖空调的天天来找着要钱,现在空调有坏了,他们就像踢皮球一样,吧我踢来踢去的,像这样的问题,我该怎么办?

损害赔偿

2012-12-19 16:13:19

产品质量出现问题，你可以向销售商提出，也可以向厂家提出。根据购买时间的不同，可以要求维修、调换或退款。协商不成时，可以通过诉讼解决。
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