今年2012年9月去xx银行准备一万元钱转为定期存款,大厅的客户经理就马上将我引导至理财柜台向我推荐一种理财产品,说保证收益比银行定期存款高多了,有8%的利息,每年一万存十年还有分红,我问是全部存的8%,她说是,但是本金十年内不能取出。也没有跟我说提前取出要有较大的经济损失,只能能到本金的小部分,只是一味强调肯定比存定期好,却未提示任何关于保险的任何风险,没有给我看和解释什么合同条款。本着对银行人员的信任,及保证比定期存款利息高的保证才办理,当时在引导下签了字,而所谓的保单和合同也是所有的字都签完了,才折叠了一起给我的,事后也没有仔细看。当时业务员交代会有回访,让我回答知道就行,当时在上班很忙及照着做了。直到1个多月后整理东西时拿出来看才知道这份保险,收益每年只有800和浮动红利,跟描述的完全不一样,退保却只能拿到所谓现金价值。与保险公司交涉,他们说电话回访录音证实我对一切是清楚的,而我无法拿出他们在推销时有误导和隐瞒的证据。要退保只能自己承担损失本金。目前我手上只有一份我在银行交费的回执,上面有我的签名,一份打印的保单,和一份合同条款,上面没有我的签字,全都是签字后整个订在一起给我的。 我想问的是我现在无法提供他们销售时的录音证实他们有模糊银行存款与保险的概念,并夸大收益,不提损失,避重就轻。但是我后来查阅《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定:保险公司销售新型产品,应当向投保人出示保险条款、产品说明书。向个人销售新型产品的,还应当出示投保提示书。订立保险合同,采用保险公司提供的格式条款的,保险公司向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险公司应当向投保人说明合同的内容。向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。 办理人员当时并不曾向我介绍合同条款内容,我也不曾抄写此确认语录,只是在几张打印纸上有签名,合同是在签名之后才与宣传资料装订在一起交给我的。上面也并没有我的签名。这是否能作为他们违规的证据要求全额退保?谢谢,希望详细回复
合同纠纷
2012-12-14 22:30:47
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律师解答共有1条
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请律师向银监部门反映。追问：办理人员当时并不曾向我介绍合同条款内容,我也不曾抄写此确认语录,只是在几张打印纸上有签名,合同是在签名之后才与宣传资料装订在一起交给我的。上面也并没有我的签名。这是否能作为他们违规的证据要求全额退保?谢谢,希望详细回复
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