我单位的一朋友一年前购买了一台伊莱克斯的冰箱,还没到一年就坏了,近一过多月,一直在找总公司和维修商,都没满意的结果。公司的意思是他与经销商有协议,属于\\\\\\\"D\\\\\\\"级机,不在保修范围,如果要维修,消费者还要付450元钱,并且只保证3个月有效。消费者并不知道此产品是何种等级,经销商没有告知,且产品上也没有注明。想咨询各位律师作为消费者,该怎么办?谢谢
损害赔偿
2012-12-13 16:22:50
共有2位律师解答
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按保修卡约定中的约定处理
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先投诉到消协！！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
