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是这样的我到火车站时没赶火车当时我问售票人员可以退票或改签么他说误点了没没用了已经作废了还说是铁路的规定可以我朋友和我说可以改签请问他这样算什么?我可以投诉他么?

刑事案件

2012-12-12 17:01:50

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