一年前购买了一个紫砂壶,在福州使用过程出现壶身开裂。 通过上百度查询找到了位于宜兴的制作厂家,在对方也确认是该厂产品后,我要求调换,但是遭到了厂家的拒绝。 距离购买这把紫砂壶时间有一年以上,但是因为紫砂的特性不会因为时间而变质,更不应该出现开裂。 我能否通过法律的渠道对厂家的生产品质提出异议,进而进行消费维权吗?
损害赔偿
2012-12-09 17:01:25
共有3位律师解答
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你好 你可以通过法律手段维权，但是建议先组织证据 比如：做个鉴定 证明发生的开裂是因为 产品质量的责任！ 详细洽律师！
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可以。
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建议 先做鉴定 证明责任人是 厂家 让后向其主张赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
