最近在网上买一份商业保险,里面涉及财险和意外险多个险种,已经付款并生效。保险公司出具的纸质保单内容与实际网上投保内容不符,其中被保险人和保险金额都有错误,应该两位被保险人,纸质保单上只写一位,一个险种我实际投保十万,保单是却写二十万;有一个险种,我投保了,但纸质保单上收我保费,却没有保险金额;另外各分项保费金额加起来不等于总保费金额,总之纸质保单内容乱七八糟。后来咨询保险公司,答复他们的系统有问题,打印出来就是这样的,不能改纸质的正式保单,让我以网上下载的电子保单为准。现在纸质保单和电子保单内容不一样请问这样可以吗?纸质保单和电子保单哪个有法律效力?将来理赔按啊个保单执行?会不会有麻烦?谢谢!
保险纠纷
2012-12-09 11:59:02
共有3位律师解答
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保险公司说他们系统里数据没问题，只是打出来就是错误的，没办法更改打出来的保单，要我网上下载电子保单，电子的有法律吗?
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可要求保险公司说明情况，如有错误及时更正
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你好，要看保险合同如何约定的，建议携带纸质及下载的电子保单预约面询。追问：电子保单和纸质保单，都写着“特立本保险单”为凭，保险公司说他们系统有问题，数据是一样的，但打印出来内容就不一样了，让我以电子保单为准，不能改纸质的保单，但是这样的事情让人理解了不，担心以后会出现麻烦，请问我该怎么办，谢谢！解答：你好，建议你携带保单面询。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
