10月5日买的夏普52寸的电视,11月初家里装了机顶盒后看电视发现左上角有几道黑线,于是打售后电话,售后上门看过之后就说是人为破坏,不属于保修范围内。我就想知道我的电视就算是人为破坏但是外屏没有任何刮痕或者裂痕,凭什么一口咬定说我们是人为破坏啊,家里新装的电视因为没有按机顶盒也就一直没人看,想问问律师这样的情况我应该怎么维权!
损害赔偿
2012-12-07 09:58:30
共有2位律师解答
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申请鉴定，如果不是认为破坏，可要求退换货
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要看具体损坏原因是啥
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
