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你好,我在网上购买了一个炒股软件,钱打过去了一个星期都没人理我安装程序和密码也没告诉我,我找他们他们才说帮我跟踪一下,而且服务态度奇差,我要求退款他们不理我了,他们发给我的购买软件合同我是没有签名确认的,我是不是可以要求退款?

合同纠纷

2012-12-06 11:16:47

先和卖家协商，如果协商不成，你可以向消协投诉，也可以去法院起诉
您可以要求退款的。

追问：他们不愿意退,我现在怎么办?怎么才能让他们退?
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