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新买的平板电脑才两天,在查看设置时突然电脑重启开机不了,之后老是重启,之前还突然死机过,对其质量感到怀疑想退货,电话咨询工作人员说是必须要检测报告检验出问题不合格才给退,只能重装系统,请问若只是操作系统原因现在在三包内也不能退货吗?
其它
2012-12-02 10:59:40
共有2位律师解答
操作系统现在很难认定是质量不合格,如果他们有承诺三或七天内无条件退货的,可以要求退货。
如果是质量问题是可以要求退货的
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