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您好。最近找了一家婚庆公司布置婚礼现场以及婚礼流程摄像等的服务。现发现婚庆公司将我们在婚礼舞台上最主要的仪式部分(包括新人上台,发言,交换戒指,倒香槟等的一切仪式),因摄影机器等原因全部没有拍摄下来。作为一辈子想要留作纪念的珍贵的回忆因此不能完整。经多次跟婚庆公司协商,其表示他们最大能做的就是将婚庆摄影部分的1500元退还给我们,并将光碟尽可能制作完美给我们。我们觉得这个不是金钱可以衡量的,想问问您们专业人士我们应该怎么处理(如果真的最后需要通过经济补偿的话我们觉得1500是远远不够的)。当初因为相熟人介绍,没有签订类似合同等的条约也没有收据。但是我们一切的婚礼细节的讨论都通过QQ,所以这些对话都有记录。谢谢
民事相关
2012-11-22 12:38:50
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首先,婚礼的影像资料对于新人来说具有特殊意义
其次,由于婚庆公司的工作失误,你们造成了不可挽回的影响
再次,根据相应的法律法规,你们可以要求除了退还你们所付的摄像费用以外,还可以要求对方支付你们的精神损害费。
追问:
但是据说因为事先没有签订合同,双方没有明文规定如果服务不满意应该赔偿的确切金额的话,是不是法律上最多赔偿不超过5000元的呀?!
桂似春律师
2012.11.21 20:15:34 解答
协商不成,可以起诉要求支付精神赔偿费
追问:
但是据说因为事先没有签订合同,双方没有明文规定如果服务不满意应该赔偿的确切金额的话,是不是法律上最多赔偿不超过5000元的呀?!
金玉珍律师
2012.11.21 20:36:43 解答
您好,可要求精神赔偿,赔偿数额可根据具体情况而定
章康律师
2012.11.22 09:52:34 解答
精神损害抚慰金额度法律不作具体规定,由法院根据案情酌定。
孙勇律师
2012.11.22 12:38:50 解答
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