买**手机才买了两个月,修两次没修好,而且每次修都很长时间。基本上买了两个月,一个月用,剩下一个月在修。 一个月的时候手机屏幕总是闪烁,送修后修了一个多周,换了个屏幕,结果当天拿回来触屏就不好用了。然后第二天又送修了,修了半个多月,这次换了主板。拿回来后,屏幕第二天又开始闪烁了。然后**售后说根据三包政策可以换机,只要拿去检测一下就好。但是拿到售后检测时,售后却说两次维修时间太近必须下个月再修一次。**客服后来说三包政策没有对两次维修时间间隔做出规定,而且修两次后再检测一次就行,但是售后说要修三次结果我手机拿回来后,因为同学的失误,掉到水里了。 然后售后说没有保修了,要修也只能够自己付费维修或者有偿换机,只不过会有优惠折扣。 我现在只能自己付费维修了么。在手机进水前,修了两次没修好,就因为进水了就没办法了么。毕竟进水前手机还是坏的,而且是因为**售后三包政策有问题导致的。毕竟如果按三包规定修好了或者换机了,我再掉水里那时我的责任。既然三包政策没有时间规定为什么售后要再等一个月才能换。现在**就死抓着手机进水不放,还说可以优惠有偿维修已经是同情我了,怎么办？
损害赔偿
2012-11-18 20:10:51
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经修理不能正常使用可要求退货，协商不成可起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
