我在QQ网购上面买的**的衣服,他们发过来的不是这个牌子,完全是市场货的仿品,既没有迪尔简的牌子,价格也不对!他们给我一个地址让我给寄过去,也没有说是我这边付邮费,我给寄得是到付20元,好久就不给处理,直到今天我打电话给他们才说我必须要付邮费才给处理,我补了10元钱的差价给他们!这明明是他们欺骗我,所有责任应该他们来承担,现在他们只同意退款238元羽绒服的价格,10元的差价要我们贴,请问这样的事该怎么申请维权?谢谢!

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