本人去年12月13日购买常德市火车站XX广场一XX店GW39802玻化砖70块现单价164.8块,送货仅收到69块,一块因破裂返回。铺贴中发现地砖中间起翘,又换掉两块。半年后今年7月份到现在为止三个月内,家里地砖先后开裂7块。地砖都多是从砖的中间断开,两端完好无损,分布在家里的各个角落。我有购买发票,家里新房由家禾公司装修,购买冠珠门店正规优等品瓷砖,开裂时还在一年的保质期内。9月份打315投诉后,冠珠老板说不会给我赔偿一分钱,并避而不见,我应用何种途径维权?希望您能为我提供一点建议。如果我要上诉,有没有取胜的把握?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。