我的支付宝被盗由于支付宝过失把我的支付宝号和淘宝店给第三方盗走损失二万多 2012年10月15号我回到家,处理支付宝交易问题,发现支付宝账号给更改安全证书被取消,无法操作,发现可能被盗。我致电支付宝客服。客服和我说不久之前我的账号确实有人上传身分证取消了安全证书更改账号和密（致电支付宝客服同时和支付宝客服核对过身份证资料人像完全不符注册的身份证,从而知道身份证根本是假的。这完全是支付宝过失导致我账号和店内商品被盗）。由于支付宝和淘宝是互通,盗走支付宝安全新的证书后完全免去淘宝账号和密码直接操作淘宝店,给盗走支付宝后,别人把支付宝钱转走,再进入淘宝店内把正出售的商品卡密盗走,共二万多元损失。都有查卡使用记录证明是给盗的时间使用掉的,支付宝现在不给处理店内的损失,只赔我支付宝转走的小部分钱。请求帮助,有通话录音为证是支付宝过失导致我的损失,请求帮我追回应有损失
损害赔偿
2012-11-12 22:08:32
共有2位律师解答
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协商不成可委托律师起诉解决
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起诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
