10月24日在**商城4楼购买了一台笔记本电脑,型号是戴尔14vr546的。销售员跟我说是成就系列的商务本奔腾处理器,但是我拿回来之后才知道这台是灵越系列的也不是什么商务本。叫他开发票,他说不能开要11月6号才能开,死活都不给开。后来我想去退换他说没有质量问题不能退换。像这种情况能退吗?请予回复谢谢!已经十五天还能退换吗?
损害赔偿
2012-11-07 14:33:15
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律师解答共有4条
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本案关键是证据的收集，建议先向消费者协会投诉，由其组织调解追问：已经过了国家规定的7天包退15天包换。还可以吗？？
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先向消费者协会投诉，由其组织调解
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有权要求更换符合约定的笔记本电脑。
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