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今天在商场买了东西,说可以用小票抽奖,抽了个三等奖,说是送一百购物卷,然后送个一千的东西,她说质量很好,我给了四百块钱,买了个玉佛,送了个翡翠手镯,但是我去珠宝行问了,他们说是真的,但是很差,几十块钱就可以批发到,我该怎么办?我可以要求她们退款不?
其它
2012-11-04 18:19:28
共有2位律师解答
如果商场承诺了奖品的价值须达到一定的数额,经鉴定所送翡翠手镯的价值远小于承诺的价值,则存在欺诈,你可以向消协投诉或者向法院起诉。
可以向消协申诉消费欺诈,对玉鉴定后
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