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淘宝发错货物了。客户不承认我有一个客户,到我这里定了4个温控1公斤,我这里正好没有4个温控,只能到厂家发, 同时我又定了20个温控7公斤是发到我自己家。结果两个发反了,我收到客户的温控4个1公斤。我的20个温控发客户那里去了,查顺丰快递是7公斤, 客户收货人并不是我写的收货人,是他下面的工人签收的, 他现在不承认了说里面就4个温控, 4个温控也没有7公斤啊。该怎么办?

经济相关

2012-10-31 21:30:36

淘宝是合同违约行为；客户是不当得利。

追问：不太明白什么意思呢
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