10月6日在xx购物中心买了两个火腿,送朋友后10月10日朋友打电话说火腿已过期,随后10月12日去南翔工商消保委投诉,当时超市的人说退,不愿赔偿,随后在10月18日再次去工商调解。对方还是坚持只退,不愿赔。当时消保委出了调解终止书,调解未果。我不知道现在该找哪个部门求助
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可以去法院起诉解决。
追问:盛律师:您好! 问题是超市的抬头,跟注册的名称不一致。买出来的火腿打的是蔬菜码,收银条上又是豆制品。又不一样,不过在工商调解的时候有录音,超市是承认此商品是他们那里销售出来的。去法院能受理吗?胜算有多少?
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向法院起诉。
追问:向律师:您好!
要是向法院起诉的话,我要上班没时间。要是请律师的话要多少费用。要是打赢官司是对方付吗律师费?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。