因客户不满意我公司的产品,我公司还在和客户协商处理中他在网上发投诉贴,造成对我公司影响非常大,我公司可以追究责任吗?
损害赔偿
2012-10-13 11:19:45
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可以追究追问：我们的产品是定制产品,出现问题,我们一直在给他解决,之前已经退了一部分货款,现在更换了产品后客户要求赔偿,并要求退全部货款,但是货不退,并在网上论坛发帖投诉,造成影响非常大。我们答应之前的退款不要了,可以退货退全款。客户不答应一直纠缠不解决。我该怎么办?谢谢
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
