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我一在电视上买了一个电话发现先电话有问题我就投诉了后来有一个自称是电视购物投诉中心的叫于*她问我是要退货还是换货我说换货她说那行她说你买的那个电话花了多少钱我说是398元和400元的话费充值卡她说哦她那就以398元的三倍返给我还有话费充值卡的钱总共1594元给我换了一部***n8手机她告诉我得交950的邮费才能拿到这1594元可我交了650元手机拿到了可是这钱我却没能拿到我给她们打电话她们就一推再推我想请问一下我这样的情况能不能告赢她们

损害赔偿
2012-10-09 16:25:50
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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