房子是我们自己去找来的,打的是外面贴的电话,后来房东来了,说房子是他爸爸的,我们就以为是个人的,结果决定租房的那天,房东的儿子说带我们去他爸爸那里签合同,结果我们去的是中介,我们比较着急租房,房子也还可以,就和中介签了合同,还要了我们100元的中介费,我们和中介还说了的,如果要退房住不满一年要交违约金吗,中介那人说你提前一个月和我说退房就可以了,不用交的。我们住进去第一天,2台笔记本在那里被偷了,第二天我要求退房,中介不肯退,说帮我们转租出去才给我们退,我问他们要真正房东的电话他们就不肯,请问这种事情要怎么处理,小偷能进来偷东西是因为房东门锁没换,警察说一点撬锁的痕迹都没有。小偷的事情我已经报警了,但是警察还没有回复,我现在就想解决我的押金和房租问题,那中介就是不肯退房。说给我们转租10多天了都没一点消息,我想问下,怎么样才能在中介那里拿回自己的押金呢
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可以协商解决,协商不成诉讼解决。
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诉讼成本如果不计,可以诉讼解决
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向消协投诉解决。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。