你好!在**拍了个电视,8月24日付了钱,但是他们**一直借口说没货,投诉后一次客服说9.24前我可以收到电视,自然是没有骗人的而且没有也没有一人打电话告知解释下下,似乎没有就是没有是合情合理的,再投拆很多次都说等,后一次又回话说9.29有货可以收到,也还是没有,9.29上**网站查发现发福州3888元有货二天到货,可问客服说是发江西没有货。怎么有这样的呢,8.24买下付了1732元钱到9.29日也没拿到电视,**有货却留着卖,已付了钱的客户却说是不同区域不一样不发货给你,投诉客服却解释说等缺货。这完全是忽悠客户,是一种欺骗呀!中国市场能容忍这样的骗子吗,如果说是我以1732元买下,是出错了或是幸运或是其它问题,你们**提前联系解释我会接受的,可是买下后一直不发货一直无人联系解释,也没有短信回复订单,以往在**或是**从未碰到过这样的。这样下去,我要等多久才能收到我的电视呢?付钱一个多月了我投诉这么多次了花了钱花了时间花了精力,要我退单是不可能的。等可以,他们**要说话算数不要出尔反尔一直不发货,一直说是没货叫我等到什么时候呢?我可以通过什么方法来解决和保护自己的权益?
损害赔偿
2012-09-30 21:59:15
共有2位律师解答
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委托律师介入处理。
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你好。可以起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
