我于2012年4月5日在**轿车一辆。于2012年9月13日在补胎过程中发现右后轮轮毂变形严重，在维修人员提醒下于2012年9月14日到***公司做了全面轮毂检测，发现右后轮毂，右前轮毂分别变形严重，左侧两个轮毂有轻微变形（有4S店检测技师检测报告）。售后服务人员辩称是个人开车造成的，轮毂轮胎均无外伤，我让他们拿出证据，他们拿不出，然后我又叫他们检测，他们也没办法检测。车自从提出来我一直在县城行驶，既然该车轮毂不适合中国大陆道路状况，那为何还要面向中国境内销售。60多万的车辆现在成了商家玩弄的足球了，当时花这么多钱买宝马就是看中其质量，现在看来非常失望。因为轮毂椭圆，导致车辆现在逐渐出现胎噪大，行驶中抖动厉害，方向跑偏等问题，甚至已经危及驾乘安全了。末了，服务人员全部躲开，对我置之不理，连投诉电话说一个工作日内给我回复，同样也未果，至今我拨打投诉电话已经好几次了，还是没有给于回复。怎么办？
损害赔偿
2012-09-19 16:55:43
共有2位律师解答
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协商不成，可以起诉解决。
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具体情况建议来电详询
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
