**环球美健，老板溪总自组领队，带顾客38人去韩国旅游，行程总共4飞（韩国来回2飞，济州岛2飞）由于台风布拉万没去济州岛。从本溪坐大客车去大连然后坐飞机去韩国，没给任何有关旅游的行程单和合同，只是去之前开会说明一下！现在4飞变成2飞，费用根本没发生，我们认为这个费用应当返还，但溪总说费用捆绑在整个旅游中，韩国航空公司和旅行社不给退！由于此事让顾客很不满并产生闹场现象，此时溪总说不怕死的就去，后来大家都同意去结果又没让去，后来我们在韩国有问别的中国旅游团的人，都说去济州岛了（台风过后去的）回来我们跟溪总说，她还是说退不了钱！后来闹的有人恶心有人心脏病发作，结果溪总说回国后我给大家小部分补偿。我们是散团，去哪就现买哪的票的那种团，而且溪总她拿不出去济州岛的机票，没有证据证明这个钱已经花了！大家没办法从韩国回本溪后又跟溪总说此事，溪总把大连旅行社旅游团导游电话给我们了，让我们自己打电话联系此事，现在我们都怀疑这个钱被溪总独吞了而且她本人还推卸责任！大连旅游社不接待我们，说谁领队谁打电话。可溪总不管不问，她本人一家5口人也在此旅游中，可见她把我们的钱都留下了！
损害赔偿
2012-09-11 10:17:31
共有2位律师解答
-
你好，建议电话咨询
-
请来电说明
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
