我是一个手机店里当**方面的业务员，2012年9月8日下午两点多，有一个10多岁的小女孩子骑一辆自行车到我们店里买了一个手机号码卡，当时候我正在吃瓜子，小女孩来的时候我还问她吃吗？当时店里只有她一个客人，我给她选好号码，详细的介绍完资费后，告诉她可以送一袋纸巾给她当礼品，当时她说，她妈妈让送洗衣粉，我还跟她说送纸巾更划得来。办好业务后，她就走了。（卡是60元一张） 到了下午4点多的时候，小孩子的家长到我们店里，说他们的女儿到我们店里买卡，到时他们拿了90元钱给小孩子，说让她帮她爸爸缴30元话费。说我们没有缴，还说小孩子跟他们说，当时候小孩子另外把30元钱放在桌子旁边，说不知道我有没有听见。可是，我记得很清楚，这个女孩子根本就没有另外报她爸爸的号码缴30元话费，她爸爸的号码，我根本就没有听她报，而且更不存在说我有没有听到这个问题。 当时候他们家长来的时候，我记得这个女孩子来买过卡，我收了她60元钱，办完了这个业务，当时她问我小孩子给了我多少钱，我记错了，说给了100。然后家长，说我说谎，她根本没有给小孩子100元钱，说实在的，这么多人，我也不记得她到底给了我多少钱，后来我说是给了一张50的，一张20的，我找了她10元。后来小孩子家长带小孩子来说，小孩子给了我一张50元的，还有另外10元。（我忘记了她说是一张10元的，还是2张5元的）反正是给了60元钱。当时我正好在办业务，我也不是太看重钱的人，他们在跟我们老板进行沟通，当时我说了一句，这30元钱我出，不要再说了，然后客户就生气，骂我，说他活了几十年难道少了这30元钱，其实我的意思是，钱是小事，快点解决，我不要对不起别人就好，我想这小女孩子以后，一定会受理心理的遣责。当时候客户当时候在气头上，误会了我的意思，客户更生气，我就没有再说话了，让我老板跟他沟通，后来说两边都有责任，一个赔了15元给客户。 下班后回到家，我是大哭了一场，晚上还是睡不着。心理总是想这件事情，我想咨询下，有没有什么办法，通过什么相关的渠道，把这件事情解决好，希望小女孩子可以公开给我道歉，还我清白。（这件事对我造成了很大的心理压力，希望你们可以帮我解决下）谢谢

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