2003年我在衡水某开发商处购住房一套交了首付款并在银行办理了抵押贷款。2012年8月我还清银行全部贷款拿到了当时的购房合同和首付款的收据去房管局办证被拒绝，理由是必须是购房发票才能办证。于是我去找了开发商结果他们不给换发票理由是几年来此公司没有开发新楼盘所以从税务局开不出发票来声称让我自己想办法解决。我想咨询一下像这种情况我该怎么办？找那个部门能解决呢?

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