你好。我于9月2号在**店里购买一只钻戒。我和店员说我要13#，后来我回家了才发现是12#，不过他开的票是13#。我去店里沟通。他只让我换货。而且只能多于我以前花的钱。不退一分钱给我。还有我进**点、店的官网查。用条码号和国检证书都查不到。只能在他们提供的国检证书上输入国检证书上的网址才能查到。我打电话给**店的咨询热线。他就问我在哪买的。我说**大道买的。他说这是他们的加盟店。你在里面的东西买的都是正品。所谓网上不能查，他说他们的系统还不完善。那我说你们**店不是在戒指上都有标记的吗。他又解释说。有的是有，有的是没有。还有一个问题，就是他们的价格吊牌。其他的都是打印上去的，只有证书编号是另外打印纸贴上去的。我稍微撕开点。能看到里面还有个证书编号的，所以我怀疑他们可能只是挂**店的牌子。
损害赔偿
2012-09-07 10:55:54
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您好，你可以向有关部门投诉。
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你可以进行举报投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
