您好,我现在在南京**网的集训营上课,之前有签一个格式合同,签的是保过的协议,但是我现在发现跨考的一系列管理和作风实在不能让人信任,各种当初的承诺都没有实现,比如承诺某知名老师授课但换了人承诺单独老师授课解疑但各方面原因换成小班授课模式等等,所以我现在不相信它的保过宣言,想要转不保过的,让跨考退回一万多块钱,但鉴于我对法律认识不足够,对于当初合同里说的一句话我没有在意,现在想想觉得它是霸王条款,好像意思是只要签了合同就不能以各种理由申请退款. 现在实在没有办法,求助贵网站,谢谢了
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。