购买的新热水瓶，灌水后，在手中爆炸，将人烫伤，入院治疗八天，找厂家赔偿医药费。厂家称，需消费者先进行产品质量检测，证明是产品质量问题导致的爆炸，才往后谈赔偿问题，如赔偿，消费者一定得提供治疗发票原件（复印件不行），厂家这2个要求是否正确。查询了网上类似事件，好像是说举证的责任在厂方，叫举证责任倒置，这种说法是否正确？
损害赔偿
2012-08-29 20:03:35
共有4位律师解答
-
产品质量责任不属于举证责任倒置的情形，但消费者需举证是因产品质量问题导致损害后果发生存在因果关系的事实。即使举证责任在厂家，厂家举证其产品质量合格也是轻而易举的事情，对于自己出厂的产品肯定有相应的检验合格证明，或者权威机构的鉴定结论，所以作为消费者主要是证明是否因产品质量问题导致损害后果发生存在因果关系。其中是医药费发票是索赔所必须的。解答：回复503db1880be5a:举证已经爆炸的热水瓶存在质量问题本来是不可能的事情，因需鉴定的产品都已经不存在了，因此我认为不应该由消费者来承担质量问题的举证责任，只需由消费者证明遭受产品损害的事实即可。
-
这种情况应由厂家举证
-
出院后做法医鉴定
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
