在/**8月15日促销中，0元购活动，付款后，订单状态变为了异常订单，一直解决不了，现在告知无货，要退款，而且退款需要7-15天，能否通过法律途径解决？现在我们已经有20多个人都是这种问题，可否帮助集体维权？
互联网纠纷
2012-08-17 20:14:37
共有4位律师解答
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可以通过法律途径集体维权，向消协举报或者起诉法院。具体情况可以电话联系。
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可以起诉解决。
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可以的，细节解答建议电话或律师事务所咨询。
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