8月13日，中午一点多，我在工**行存款，因人太多，工行的工作人员就叫我在ATM机上存，当时我不知道ATM机一次只收取1万元，我把1万3千元整全放进去了，结果机器只收取了1万元，拒收了一些，我当时就觉得钱少了，然后又存了一次，发现少了500元，当时他们的工作人员也在旁边，我说我的钱少了，问他怎么回事，他说过去帮我解决，我拔出卡，卡一拔出来机器就显示故障暂停服务的提示，他们叫我留下卡号，联系方式，说等晚上砸帐了帮我查看，我就回去了，到8月14日我去咨询的时候，他们说他们钱是对的，怀疑我钱数错了，怎么可能我清点3遍的1万3千元整怎么会有错，我问他们，我拔出卡，机器显示故障是怎么回事，他们说后面又好了啊，他们就再没有给我具体答复，正好今天好停电ATM机还查看不了，录像也掉不出来，他们就叫我回来说，等明天来电了帮我掉录像查看下，他们就是怀疑我，我真的是不怎么怎么办，请问这样问题该怎么办？很可笑，在ATM机上存钱，居然会莫名的少钱，还没有具体的解决方法，真的很气愤、、、
证券投资
2012-08-15 19:45:05
共有1位律师解答
-
可以要求银行赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
