在天津市河西区**商场购买了**电热淋浴器和**厨宝各一台，当时售货员给了我购货单、安装工单、**售后服务信誉卡。今年7月28日淋浴器上的显示突然全部都没有了，7月29日我按照**售货员承诺的**售后服务信誉卡上电话进行故障咨询。告知必须由师傅上门检查才能知道故障原因，需要交付20元检查费，并且索要了我的家庭地址和联系电话。维修师傅上门检查后说：“漏电保护器可能坏了需要更换，费用210元”。我问：“价格是否可以优惠”。维修师傅说：“公司统一规定”。我向维修师傅支付了总共230元费用后，要了一张收据，上面有3个章，没有一个章是**的，我产生了质疑，随口问了一句：您是**的。回答我：我们都一样。联系电话是按照**出售**淋浴器售货员提供信誉卡上电话联系的维修。只有向**南京公司问明情况，告诉我：那个电话不是**公司在天津授权的维修部，**更换漏电保护器价格是115元，上门服务费30元。我找到12315，解决办法是**免费更换漏电保护器，差额90元用书面形式折合今后的维修费。我要求差额以现金形式支付。调解未成，我该怎么办？请指教，谢谢！
损害赔偿
2012-08-14 15:57:02
共有1位律师解答
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协商不成，可以及时搜集证据，到对方所在地法院起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
