我去年在新一佳周六福买了一个黑藤手镯，今天去检测原来就是胶的，我要他们怎么解决好点，谢
损害赔偿
2012-08-02 23:05:06
共有2位律师解答
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先行协商，协商不成时可以考虑起诉。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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可以要求退款，协商不成，可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
